10% Service
1. Introdução
O aplicativo 10% Service foi criado para automatizar e dar transparência ao processo de distribuição da taxa
de serviço em bares, restaurantes e baladas. Com ele, o cálculo e repasse dos 10% aos funcionários se
torna rápido, justo e sem erros.
2. Cadastro Inicial
Após criar o cadastro pessoal, o estabelecimento insere as seguintes informações:
- CNPJ da empresa
- Criação obrigatória de um PIN (chave de segurança para alterações sensíveis)
- Porcentagem de retenção dos 10% (para cobrir copos quebrados, erros, etc.)
- Dias da semana que arrecadam 10%
- Data de início do controle (inclusive retroativa)
*Importante: o PIN é usado para autorizar mudanças em cargos, pesos e atribuições de funcionários.
Idealmente, apenas o dono da empresa deve ter acesso a esse PIN para garantir a integridade da operação.
3. Criação de Cargos e Funcionários
O gestor define cargos como "Atendente", "Gerente", "Limpeza" e atribui pesos a cada um (ex: gerente com
peso 10, atendente com 7, limpeza com 2).
Em seguida, funcionários são vinculados aos cargos. Ex: Vera (Limpeza), Sandro (Gerente), Gabriel
(Atendente).
4. Dashboard
A área principal do app exibe:
- Valor total arrecadado dos 10%
- Valor retido pela casa
- Número de funcionários beneficiados
- Valor devido ao aplicativo (em vermelho)
- Vales aplicados a funcionários que consumiram itens
5. Calendário de Arrecadação
No calendário, o gestor seleciona os dias em que houve arrecadação. Para cada dia:
- Insere o valor total arrecadado de 10%
- Seleciona os funcionários presentes naquele dia
- Salva as informações e repete para os demais dias
O calendário usa um sistema de cores intuitivo:
- Vermelho: o dia está fechado (sem movimentação ou cancelado por imprevisto)
- Amarelo: o dia está aberto, aguardando preenchimento
- Verde: o dia já foi preenchido com todas as informações
Mesmo que um dia não seja padrão de funcionamento, o gestor pode abrí-lo para lançamentos especiais,
como eventos ou dias extras de operação.
6. Finalização de Período e Relatório
Ao concluir o mês ou ciclo de arrecadação:
- Clique em "Finalizar Período"
- O app exibirá um resumo diário com valores e presenças
- Inclui os vales registrados
- Ao confirmar, insere-se um cartão de crédito e gera-se o relatório final
O relatório exibe:
- Total arrecadado
- Valor repassado à casa
- Valor por funcionário, já descontado de vales
- Opção de exportar e imprimir para facilitar a gestão
7. Funcionalidades Extras e Configurações
- Com um único login, o usuário pode cadastrar e gerenciar várias empresas (ideal para quem possui mais
de um bar, restaurante ou balada).
- Nas configurações da empresa, é possível:
- Alterar o percentual de retenção da casa
- Definir quais dias são considerados letivos
- Escolher se o fechamento e pagamento será semanal, quinzenal ou mensal
*Essas alterações só entram em vigor no próximo período.
- Também é possível acessar as empresas cadastradas e alternar entre elas rapidamente.
- No perfil, o usuário pode alterar nome, telefone, data de nascimento, trocar a senha ou até excluir a conta,
garantindo total controle sobre seus dados.